شرکت پژوهشگران صنعت آرتا در سال 1380 با هدف ارائه خدمات نوین و متمایز در زمینه تجهیزات و تکنولوژی 3D پا به عرصه وجود نهاد. آرمان این شرکت ارائه خدماتی نوین، دقیق، در کمال صداقت و شفافیت با رعایت تمام اصول اخلاق مهندسی و با استفاده از جدیدترین تکنولوژی های روز دنیا می باشد و آنچنان که از نام این شرکت بر می آید، چشم انداز آن، راستی را آرمان دارد.
هدف تمام مجموعه شرکت آرتا، دقت در عمل در کنار راستی و صداقت می باشد.
1- ارائه تمامی محصولات با ضمانت نامه معتبر و پاسخ گویی همه روزه
2- کلیه قطعات یدکی دستگاهها در انبار شرکت آرتا موجود می باشد. شرکت آرتا تنها شرکتی است که جهت پوشش خدمات پس از فروش طلایی به مشتریان خود، با خرید کلیه قطعات یدکی سرمایه گذاری چشمگیری نموده است و در صورت بروز هر گونه مشکل نیازی به ارسال دستگاه به کشور سازنده و توقف چندماهه فعالیت مشتری نمی باشد.
3- کلیه تجهیزات شامل 36 تا 120 ماه خدمات پس از فروش- بسته به نوع دستگاه – می باشند.
6- بازدیدهای دوره ای رایگان و پاسخ گویی تلفنی و حضوری همه روزه، توسط کارشناسان مجرب شرکت آرتا، از تعهدات ما می باشد.
8- متناسب با دستگاه خریداری شده، جلسات آموزشی مدون و کامل اپراتوری دستگاه ها در محل شرکت و یا مشتری برگزار می گردد که تمام نیازهای یک اپراتور برای آغاز به کار دستگاه ها را فراهم می نماید.
9- کلیه دفترچه و کتابچه های راهنما و نصب و راه اندازی و عیب یابی دستگاهها، به زبان فارسی ترجمه شده اند و مشتریان گرامی هر دو نسخه فارسی و انگلیسی را به صورت پرینت شده و PDF دریافت می نمایند.
10- جهت اطمینان از صحت و سقم کارکرد دستگاه ها، تمام دستگاه ها پیش از تحویل، تست می شوند تا مشتری بدون نگرانی، به مجرد خرید دستگاه، استفاده از آن را آغاز نماید.